Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Welkom bij Cavorio. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op aankopen die via Cavorio worden gedaan.
Door onze webshop te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden, ons privacybeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en ons verzendbeleid.
1. Over Cavorio
Cavorio is een online winkel voor stijlvolle producten met een luxe uitstraling.
Voor vragen over onze webshop, bestellingen, retouren of deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
2. Gebruik van onze webshop
Je mag onze webshop alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om onze webshop te gebruiken op een manier die schade kan veroorzaken aan Cavorio, andere gebruikers, onze systemen of onze dienstverlening.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens die je invult bij een bestelling, zoals je naam, e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo zorgvuldig mogelijk weer te geven.
Kleuren, afmetingen en uitstraling kunnen iets afwijken door scherminstellingen, productupdates of productieverschillen. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid kunnen door ons worden gecorrigeerd.
4. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Een bestelling is pas definitief nadat deze door ons is geaccepteerd en de betaling succesvol is verwerkt.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen, vermoedelijke fraude, voorraadproblemen of duidelijke fouten in prijs of productinformatie.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten, belastingen of andere kosten worden voor het afronden van de bestelling getoond. Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die in de checkout beschikbaar zijn.
6. Verzending en levering
Wij verwerken bestellingen zo zorgvuldig mogelijk. Informatie over verzending, levertijden en verzendkosten vind je in ons verzendbeleid.
Levertijden zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Vertragingen door vervoerders, drukte, douane, leveranciers of omstandigheden buiten onze controle kunnen voorkomen.
7. Retouren en terugbetalingen
Voor retouren, omruilingen en terugbetalingen geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, tenzij voor specifieke producten wettelijk toegestane uitzonderingen gelden. Retouren moeten vooraf worden aangemeld via contact@cavorio.nl.
8. Herroepingsrecht
Als consument in de Europese Unie heb je bij online aankopen minimaal 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag waarop je het artikel hebt ontvangen.
Ons retourbeleid van 30 dagen doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.
9. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze service? Neem dan contact met ons op via contact@cavorio.nl.
Wij proberen klachten zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen.
10. Accounts en klantgegevens
Als je een account aanmaakt of gegevens invult in onze webshop, ben je verantwoordelijk voor het juist en actueel houden van deze informatie.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
11. Intellectueel eigendom
Alle content op onze webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, vormgeving, product presentatie en merkuitingen, is eigendom van Cavorio of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om content van onze webshop zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopieren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.
12. Externe diensten en links
Onze webshop kan gebruikmaken van externe diensten, zoals Shopify, betaalproviders, verzendpartners, fulfilmentpartners of andere apps en tools.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden waarnaar wordt verwezen, tenzij dit wettelijk anders is bepaald.
13. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om onze webshop veilig, actueel en goed werkend te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat de webshop altijd foutloos, ononderbroken of volledig actueel is.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gegevensverlies of schade door tijdelijk niet beschikbaar zijn van de webshop.
Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
14. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming wanneer dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals storingen, vervoersproblemen, leveranciersproblemen, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere vormen van overmacht.
15. Wijzigingen
Wij kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze webshop.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij aanvullende informatie geven wanneer dit wettelijk vereist is.
16. Toepasselijk recht
Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
17. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR). Dit platform is beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
18. Contact
Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via: