Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Cavorio respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze webshop, onze diensten, communicatie met ons en aankopen via Cavorio.
1. Wie zijn wij?
Cavorio is een online winkel voor stijlvolle producten met een luxe uitstraling. Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:
Voor de toepassing van de privacywetgeving is Cavorio de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer, indien je dit invult;
- factuuradres;
- bezorgadres;
- bestelgegevens;
- betaal- en transactiestatus;
- retour- en klantenservicegegevens;
- communicatie die je aan ons stuurt;
- IP-adres;
- apparaat gegevens;
- browsergegevens;
- gegevens over je gebruik van onze webshop;
- marketingvoorkeuren, als je je daarvoor aanmeldt.
Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op. Betalingen worden verwerkt via betaalproviders en Shopify.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- onze webshop bezoekt;
- een bestelling plaatst;
- een account aanmaakt of inlogt;
- contact met ons opneemt;
- je aanmeldt voor e-mailmarketing;
- een retour, klacht of vraag indient;
- cookies of vergelijkbare technologieen accepteert.
Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen via Shopify, betaalproviders, verzendpartners, fulfilmentpartners, analyse- en marketingtools, voor zover dit nodig is voor onze dienstverlening.
4. Waarom gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- het verwerken en leveren van bestellingen;
- het afhandelen van betalingen;
- het versturen van bestelbevestigingen en updates;
- klantenservice en communicatie;
- het verwerken van retouren, terugbetalingen en klachten;
- fraudepreventie en beveiliging;
- verbetering van onze webshop en dienstverlening;
- analyse van websitegebruik;
- marketing, alleen wanneer dit is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen.
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is, zoals:
- uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een bestelling;
- wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor administratie;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging en verbetering van onze webshop;
- toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met onder andere:
- Shopify, voor het hosten en beheren van de webshop;
- betaalproviders, voor het verwerken van betalingen;
- verzend- en fulfilmentpartners, voor het leveren van bestellingen;
- e-mail- en klantenserviceproviders;
- analyse- en marketingpartners, indien van toepassing;
- administratieve of juridische dienstverleners, indien nodig;
- overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is.
Derden mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ingeschakeld, tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen verwerking volgens hun eigen privacybeleid.
7. Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken, bestellingen te verwerken, betalingen te ondersteunen en de winkelervaring te verbeteren.
Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, vind je in het privacybeleid van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
8. Cookies en vergelijkbare technologieen
Cavorio kan cookies en vergelijkbare technologieen gebruiken om de webshop goed te laten werken, de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken bij te houden en marketing mogelijk te maken.
Waar nodig vragen wij toestemming voor cookies. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze webshop, indien beschikbaar.
9. E-mailmarketing
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, kunnen wij je e-mails sturen over Cavorio, producten, acties of updates.
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via contact@cavorio.nl.
10. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Bestel- en administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld worden bewaard zolang dit nodig is voor belasting- en administratieverplichtingen.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.
Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig. Wij doen ons best om jouw gegevens zorgvuldig te beschermen.
12. Internationale doorgifte
Omdat wij gebruikmaken van Shopify en mogelijk andere internationale dienstverleners, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals contractuele afspraken of andere toegestane overdrachtsmechanismen.
13. Jouw rechten
Je hebt, afhankelijk van de situatie en toepasselijke wetgeving, het recht om:
- inzage te vragen in je persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- verwerking te laten beperken;
- je gegevens over te dragen;
- toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via contact@cavorio.nl.
Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat wij je verzoek verwerken.
14. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via contact@cavorio.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.
15. Gegevens van kinderen
Onze webshop is niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Als je denkt dat wij gegevens van een kind hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via contact@cavorio.nl.
16. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop, dienstverlening, apps of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest recente versie staat altijd op onze webshop. Bovenaan dit beleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
17. Contact
Voor vragen over dit privacy beleid, privacy rechten of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: